Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Producten kunnen niet geretourneerd worden indien geen fouten van onze partij zijn toegekend. Bij fouten van onze partij kan een bedrag teruggestort worden, of een onderlinge regeling. Bij beschadigde goederen contacteren we onze vervoersmaatschappij. Deze openen een onderzoek naar het betreffende pakketje. 

bij het niet afhalen in een servicepunt, of het ingeven van een verkeerd adres, worden bij de tweede maal opsturen (indien klant dit wenst) opnieuw kosten aangerekend.

Voor meer info contacteer info@otecohair.be